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Rechtliches

Nutzungsbedingungen für Teilnehmende

Stand: 19. September 2026 · Fassung 0.5

Diese Nutzungsbedingungen gelten für das kostenlose startblock-Konto („Mein Bereich") und für die App „Startblock". Sie sind in der Sie-Form geschrieben und richten sich an Sie als Teilnehmer:in, Käufer:in eines Startplatzes oder als Helfer:in einer Veranstaltung.

§ 1 Anbieter, Geltungsbereich und Abgrenzung zur Veranstaltung

(1) Anbieter des startblock-Kontos und der App „Startblock" ist Janik Kahle Einzelunternehmen, Birkenwaldstraße 41, 70191 Stuttgart, Deutschland, vertreten durch Janik Kahle („startblock", „wir"). Sie erreichen uns per E-Mail unter hallo@startblock.run und telefonisch unter [TELEFON]. Die vollständigen Anbieterangaben stehen im Impressum unter startblock.run/rechtliches/impressum.

(2) Diese Nutzungsbedingungen gelten für Ihr startblock-Konto — in unserer Datenschutzerklärung als „Teilnehmer-Konto (Mein Bereich)" bezeichnet — und für die App, im Einzelnen für

  1. das startblock-Konto, das Sie im Browser unter „Mein Bereich" auf der Website einer Veranstaltung (veranstaltung.startblock.run/konto oder unter der eigenen Domain der Veranstaltung) und in der App nutzen, und
  2. die App „Startblock" für iOS und Android.

(3) Konto und App sind für Sie kostenlos. Sie zahlen für ihre Nutzung nichts, und wir verlangen dafür auch keine Gegenleistung in anderer Form.

(4) Die Teilnahme an einer Veranstaltung ist kein Vertrag mit uns. Wenn Sie sich zu einer Veranstaltung anmelden oder einen Startplatz kaufen, kommt der Vertrag ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Veranstalter zustande. Es gelten dessen Teilnahmebedingungen, dessen Ausschreibung und dessen Datenschutzerklärung; Sie finden sie auf der Website der Veranstaltung unter /rechtliches/agb, /rechtliches/impressum und /rechtliches/datenschutz. Ansprüche aus der Anmeldung, aus der Durchführung, aus einer Absage oder aus der Zeitmessung richten sich allein gegen den Veranstalter.

(5) Für den Bereich der Veranstaltung – Anmeldung, Zahlung, Startnummer, Check-in, Ergebnisse, Urkunde, Helferplanung, Orga-Chat, Kontaktformular, Support-Chat, Wallet-Pässe, Medien und die Inhalte der Veranstaltungs-Website – ist der Veranstalter datenschutzrechtlich verantwortlich. Wir stellen dafür nur die Technik bereit und handeln als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Für Ihr startblock-Konto und für die App selbst sind dagegen wir verantwortlich. Nicht zur Auftragsverarbeitung gehört außerdem die cookielose Reichweitenmessung: Sie läuft auf allen Webseiten, die wir ausliefern – auf startblock.run, in „Mein Bereich" und auf den Websites der Veranstaltungen – und liegt allein in unserer Verantwortung. Über ihren Einsatz, ihren Zweck (Überwachung des Betriebs und Auswertung der Nutzung unserer Plattform) und ihre Mittel entscheiden wir; der Veranstalter kann sie weder ein- noch ausschalten, er wertet sie nicht aus und erhält daraus keine Daten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); Ihren Widerspruch nach Art. 21 DSGVO richten Sie deshalb an uns – auf den Websites der Veranstaltungen steht dafür am Ende der Datenschutzseite ein Schalter bereit. In der App läuft diese Messung nicht. Was das alles im Einzelnen bedeutet, steht in unserer Datenschutzerklärung unter startblock.run/rechtliches/datenschutz.

(6) Dass „Mein Bereich" unter der Internetadresse und im Erscheinungsbild der Veranstaltung erscheint, ändert daran nichts: Betreiber dieses Bereichs sind wir, nicht der Veranstalter. Ihr Konto gilt zudem veranstaltungsübergreifend – Sie sehen dort Anmeldungen aller Veranstalter, die startblock einsetzen, sofern sie zu einer Ihrer bestätigten E-Mail-Adressen gehören.

(7) Zahlungen für Startplätze und Zusatzoptionen fließen nicht an uns, sondern über den Zahlungsdienstleister Stripe unmittelbar auf das Konto des Veranstalters (§ 5).

(8) Fassung und Abruf. Diese Nutzungsbedingungen sind unter startblock.run/rechtliches/nutzungsbedingungen dauerhaft abrufbar; Sie können sie dort speichern und ausdrucken. Wir weisen Sie beim Anfordern des Anmeldecodes und in der App auf sie hin. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt Ihrer Anmeldung geltende Fassung; sie trägt das oben genannte Datum und die oben genannte Fassungsnummer.

§ 2 Ihr startblock-Konto

(1) Entstehung. Ein Konto entsteht bereits, sobald Sie einen Anmeldecode für Ihre E-Mail-Adresse anfordern; nutzbar wird es, sobald Sie den Code einlösen. Ein Passwort gibt es nicht: Wir senden Ihnen einen achtstelligen Zahlencode an die angegebene Adresse; mit seiner Eingabe – oder über den Anmeldelink aus derselben E-Mail – sind Sie angemeldet. Diese Nutzungsbedingungen gelten ab dem Anfordern des Codes.

(2) Alter. Das Konto dürfen Sie nutzen, wenn Sie mindestens 16 Jahre alt sind. Sind Sie jünger, dürfen Sie das Konto nur mit Zustimmung Ihrer Erziehungsberechtigten nutzen; diese können die Zustimmung jederzeit uns gegenüber widerrufen. Unabhängig von dieser Altersgrenze bedarf der Abschluss dieses Nutzungsverhältnisses bis zur Vollendung des 18. Lebensjahres der Zustimmung Ihrer Erziehungsberechtigten (§§ 106 ff. BGB) — die Altersgrenze von 16 Jahren folgt aus Art. 8 DSGVO und betrifft nur die datenschutzrechtliche Einwilligung; für die Anmeldung zu einer Veranstaltung und für Käufe gilt dasselbe – den Vertrag mit dem Veranstalter schließt dann Ihre erziehungsberechtigte Person. Wir prüfen das Alter beim Anlegen des Kontos nicht und verlassen uns insoweit auf Ihre Angabe.

(3) Angaben. Machen Sie wahrheitsgemäße Angaben und halten Sie sie aktuell. Verwenden Sie nur E-Mail-Adressen, über die Sie selbst verfügen. Ein Konto ist für eine Person bestimmt; legen Sie kein Konto für eine andere Person an.

(4) Weitere E-Mail-Adressen. Sie können unter „Meine Daten" weitere Adressen hinterlegen, etwa weil Sie sich früher mit einer anderen Adresse angemeldet haben. Jede zusätzliche Adresse wird durch einen an sie gesendeten Code bestätigt. Mit der Bestätigung ordnen wir Ihrem Konto auch die Anmeldungen zu, die zu dieser Adresse gehören (§ 3 Abs. 3). Hinterlegen Sie deshalb ausschließlich eigene Adressen.

(5) Geheimhaltung. Behandeln Sie Anmeldecodes und Anmeldelinks wie ein Passwort. Wer den Code oder den Link hat, kommt in Ihr Konto – und damit an Ihre Startnummern, Tickets, QR-Codes und Ergebnisse bei allen Veranstaltern, die dieselbe Adresse führen. Geben Sie beides nicht weiter und leiten Sie unsere Anmeldemails nicht weiter. Haben Sie den Verdacht, dass jemand anderes Zugriff auf Ihr Konto oder auf Ihr E-Mail-Postfach hat, melden Sie sich bitte umgehend bei hallo@startblock.run.

(6) Sitzung je Gerät. Ihre Anmeldung gilt jeweils nur für das Gerät und den Browser, in dem Sie sie vorgenommen haben, und dort nur für die Internetadresse, unter der Sie sich angemeldet haben. Melden Sie sich auf der Website einer anderen Veranstaltung oder in der App an, ist dafür ein neuer Code nötig. Melden Sie sich auf fremden oder geteilten Geräten nach der Nutzung wieder ab.

(7) Kein Konto nötig. Für die Anmeldung zu einer Veranstaltung brauchen Sie in der Regel kein Konto; Ticket, Ergebnis und Urkunde erreichen Sie auch über den Link aus der Bestätigungsmail (§ 4). Einzelne Veranstalter können für ihre Veranstaltung ein Konto voraussetzen; das steht dann in der Anmeldung.

(8) Verlust des E-Mail-Zugangs. Weil es kein Passwort gibt, ist Ihr Konto untrennbar mit Ihren bestätigten E-Mail-Adressen verbunden. Verlieren Sie den Zugriff auf alle hinterlegten Postfächer, können wir Ihnen keinen Anmeldecode mehr zustellen und Ihnen den Zugang zum Konto nicht wiederherstellen. Hinterlegen Sie deshalb frühzeitig eine zweite Adresse (Absatz 4). Ihre Anmeldungen und Ihr Startplatz sind davon nicht betroffen; wenden Sie sich in diesem Fall an den Veranstalter (§ 9 Abs. 4).

§ 3 Funktionen von Konto und App

(1) Tickets. Ihr Konto zeigt Ihre bezahlten Startplätze mit Startnummer und QR-Code. Der QR-Code ist Ihr Nachweis beim Einlass. Zusätzlich können Sie das Ticket als PDF herunterladen. In der Ticketliste erscheinen nur bezahlte Startplätze. Ist die Zahlung noch offen – etwa weil Sie vor Ort zahlen –, erreichen Sie Ihr Ticket über den Link aus der Bestätigungsmail; ob der Einlass ohne Zahlung möglich ist, entscheidet der Veranstalter.

(2) Wallet-Pässe. Wo wir die Funktion bereitstellen, können Sie Ihr Ticket in Apple Wallet oder Google Wallet ablegen. Beim Apple-Wallet-Pass werden keine Daten an Apple übermittelt. Beim Google-Wallet-Pass legt unser Server vorab die Veranstaltungsdaten (Veranstaltername, Eventname, Ort, Datum) bei Google an; Ihre persönlichen Ticketdaten – Name, Startnummer, Strecke, Startzeit, Startblock und der im Barcode enthaltene Ticket-Code – erreichen Google LLC erst in dem Moment, in dem Sie die Schaltfläche anklicken. Einzelheiten stehen in unserer Datenschutzerklärung.

(3) Anmeldungen verknüpfen. Nach jeder Anmeldung in Ihrem Konto suchen wir veranstaltungsübergreifend nach Anmeldungen, die zu einer Ihrer bestätigten E-Mail-Adressen gehören, und ordnen sie Ihrem Konto automatisch zu; bei zusätzlich hinterlegten Adressen fragen wir vorher nach. Das bündelt Ihre Startplätze an einer Stelle. Gehört eine gefundene Anmeldung nicht zu Ihnen, können Sie die Verknüpfung mit „Gehört mir nicht" wieder lösen; die Anmeldung selbst bleibt davon unberührt beim Veranstalter bestehen.

(4) Ergebnisse und Urkunden. Sind Ergebnisse veröffentlicht, sehen Sie Ihre Zeiten im Konto und können Ihre Urkunde abrufen. Für Inhalt, Richtigkeit und Veröffentlichung der Ergebnisse ist der Veranstalter verantwortlich. Bitte beachten Sie: Hat der Veranstalter die Seiten dafür veröffentlicht, sind Start- und Teilnehmerlisten, Ergebnislisten und Urkunden auf der Website der Veranstaltung öffentlich abrufbar und namentlich durchsuchbar – mit Startnummer, vollem Namen, Verein und Kategorie, in der Teilnehmerliste auch schon vor dem Zahlungseingang. Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO üben Sie gegenüber dem Veranstalter aus; er kann Ihre Anmeldung anonymisieren. Ein Schalter, mit dem Sie den Namen selbst ausblenden, ist bisher nicht vorgesehen.

(5) Strecke. Wo der Veranstalter eine Strecke veröffentlicht hat, zeigen die Streckenseite der Veranstaltung und der Bereich „Strecke" in der App eine Karte und bieten die Strecke als GPX-Datei an; im Konto steht bei Ihrem Ticket der Name Ihrer Strecke. Die Kartendarstellung lädt Kartenkacheln und Schriftbilder unmittelbar vom Kartendienst OpenFreeMap (Hyperknot Software Kft., Ungarn); dabei erfährt dieser Ihre IP-Adresse. Einzelheiten stehen in unserer Datenschutzerklärung (Abschnitt zu den Veranstaltungs-Websites) und in der Datenschutzerklärung des Veranstalters. Die Streckendaten stammen vom Veranstalter; Kartendarstellungen sind Orientierungshilfen und ersetzen keine eigene Wegfindung. Verbindlich ist immer die Markierung vor Ort und die Ausschreibung.

(6) Anmeldung und Kauf. Aus dem Konto und aus der App heraus können Sie sich zu Veranstaltungen anmelden. Der Vertrag kommt dabei mit dem Veranstalter zustande (§ 1 Abs. 4).

(7) Anmeldung für andere Personen. Sie können einen Startplatz auch für eine andere Person buchen. In diesem Fall versichern Sie, dass Sie berechtigt sind, die Daten dieser Person zu übermitteln, und dass Ihre Angaben zu ihr richtig sind. Die Pflicht, die angemeldete Person über die Verarbeitung ihrer Daten zu unterrichten (Art. 14 DSGVO), trifft den Veranstalter und uns; wir bitten Sie, sie zusätzlich auf die Anmeldung und auf die Datenschutzhinweise des Veranstalters sowie unsere Datenschutzerklärung hinzuweisen. Das Ticket und der Startplatz gehören der angemeldeten Person, nicht Ihnen als Käufer:in.

(8) Support-Chat. Auf den Websites der Veranstaltungen steht ein Support-Chat zur Verfügung. Er gehört zum Angebot des Veranstalters; wir stellen die Technik als Auftragsverarbeiter bereit und setzen dafür Mistral AI SAS, 15 rue des Halles, 75001 Paris, Frankreich, als Unterauftragsverarbeiter ein. Die Antworten erzeugt ein KI-System auf Grundlage der Angaben des Veranstalters (Veranstaltungsdaten, Strecken, häufige Fragen, Support-Kontakt). Ihre Eingaben werden zur Beantwortung an Mistral übermittelt und dort bis zu 30 Tage zur Missbrauchserkennung gespeichert; bei uns wird der Verlauf nicht gespeichert – weder auf unseren Servern noch in Ihrem Browser. Ist die KI-Anbindung nicht verfügbar, antwortet stattdessen eine einfache Stichwortsuche in den häufigen Fragen des Veranstalters; auch diese Antworten sind unverbindlich. Bitte geben Sie dort keine personenbezogenen Daten ein – weder Ihre eigenen noch die anderer Personen – und keine Gesundheits- oder Zahlungsangaben. Die Antworten des Chats sind unverbindlich und können falsch sein; maßgeblich sind allein die Ausschreibung und die Teilnahmebedingungen des Veranstalters. Für verbindliche Auskünfte wenden Sie sich an den im Chat genannten Kontakt des Veranstalters. Der Chat erscheint auf allen Seiten der Veranstaltungs-Website, auch in „Mein Bereich". In der App gibt es derzeit keinen Support-Chat.

(9) Meine Daten. Unter „Meine Daten" können Sie im Browser und in der App Ihre im Konto gespeicherten Angaben bearbeiten, Ihre E-Mail-Adressen verwalten und Ihr Konto löschen. Der Datenexport steht nur im Browser zur Verfügung (§ 11 Abs. 6).

(10) Umfang. Welche dieser Funktionen bei einer Veranstaltung tatsächlich erscheinen, entscheidet der Veranstalter über seine Einstellungen; ausgenommen sind die Wallet-Pässe, deren Verfügbarkeit von unserer Einrichtung abhängt (Absatz 2). Wir schulden keinen über die jeweils bereitgestellten Funktionen hinausgehenden Umfang; angekündigte oder als Vorhaben beschriebene Funktionen begründen keinen Anspruch. Für Änderungen gilt § 9 Abs. 3.

§ 4 Tickets, Links und Zugangscodes

(1) Der Ticket-Link aus Ihrer Bestätigungs- oder Erinnerungsmail und der QR-Code Ihres Tickets sind Inhaberausweise: Wer sie hat, kann das Ticket aufrufen und damit am Einlass auftreten. Ein Passwort schützt sie nicht. Geben Sie beides nur an Personen weiter, die tatsächlich Zugriff haben sollen, und veröffentlichen Sie ein Ticket-Bild nicht in sozialen Netzwerken.

(2) Der QR-Code ist der Nachweis für den Check-in. An jedem Kontrollpunkt wird er einmal gewertet; ein zweiter Scan an derselben Stelle wird dem scannenden Team als Doppelscan mit Zeit und Ort des ersten Scans angezeigt.

(3) Vervielfältigen, verändern oder fälschen Sie Tickets, QR-Codes, Urkunden oder Wallet-Pässe nicht und erzeugen Sie keine eigenen Codes. Der Veranstalter darf den Einlass verweigern, wenn ein Ticket mehrfach oder verändert vorgelegt wird.

(4) Übertragung eines Startplatzes. Eine Übertragung Ihres Startplatzes auf eine andere Person ist nur möglich, soweit der Veranstalter sie zulässt, und sie wird ausschließlich vom Veranstalter vorgenommen. Die bloße Weitergabe Ihres Ticket-Links oder QR-Codes ist keine Übertragung: Die Anmeldung läuft dann weiterhin auf Ihren Namen, und die Wertung erfolgt auf Ihre Startnummer. Bei einer Übertragung durch den Veranstalter – sie darf nur von einer Person mit Administratorrolle vorgenommen werden – werden die bisherigen Links und Codes ungültig; die neue Teilnehmer:in erhält eigene und bestätigt die Teilnahmebedingungen gegenüber dem Veranstalter.

(5) Verlieren Sie den Ticket-Link, erreichen Sie Ihr Ticket weiterhin über Ihr Konto. Missbrauchsverdacht melden Sie bitte dem Veranstalter und, wenn es Ihr Konto betrifft, zusätzlich uns.

§ 5 Zahlungen

(1) Startgelder und Zusatzoptionen zahlen Sie an den Veranstalter. Die Zahlung wird über Stripe Payments Europe, Limited, The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland, abgewickelt; sie entsteht unmittelbar auf dem Stripe-Konto des Veranstalters. Die Zahlungsfunktion setzt ein mit startblock verbundenes Stripe-Konto des Veranstalters voraus; wir sind nicht Ihr Vertragspartner für die Zahlung und nehmen keine Gelder als Zahlungsdienst entgegen. Welche Zahlungsarten angeboten werden, legt der Veranstalter in seinem Stripe-Konto fest.

(2) Preisangabe. Vor dem Absenden der Anmeldung sehen Sie den Gesamtbetrag, den Sie zahlen. Hat der Veranstalter gewählt, dass die Plattform- und Abwicklungskosten von den Teilnehmenden getragen werden, erscheinen diese als eigene Positionen („startblock-Gebühr", „Zahlungsabwicklung") in der Übersicht und im Gesamtbetrag. Diese Positionen erhebt der Veranstalter im eigenen Namen; der auf uns entfallende Anteil wird vom Zahlungsdienstleister unmittelbar bei der Zahlung einbehalten. Ein Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und uns entsteht dadurch nicht. Die Schaltfläche zum Abschluss nennt den Gesamtbetrag ausdrücklich.

(3) Kein Widerrufsrecht bei Veranstaltungen mit Termin. Bei Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, für die ein bestimmter Termin oder Zeitraum vorgesehen ist, besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht. Die Anmeldung zu einer Veranstaltung mit festem Datum fällt darunter. Dieser Hinweis ist eine Klarstellung; er betrifft Ihren Vertrag mit dem Veranstalter und ergibt sich unmittelbar aus dem Gesetz.

(4) Bestellen Sie zusammen mit dem Startplatz Waren – etwa ein Funktionsshirt –, kann für diesen Teil der Bestellung ein Widerrufsrecht bestehen. Ob und in welchem Umfang, ergibt sich aus den Teilnahmebedingungen des Veranstalters; er ist insoweit Ihr Vertragspartner und belehrt Sie darüber.

(5) Erstattungen. Ob und unter welchen Voraussetzungen ein Startgeld erstattet, umgebucht oder ein Startplatz storniert wird, richtet sich ausschließlich nach den Teilnahmebedingungen des Veranstalters. Erstattungen löst der Veranstalter aus; über Konto oder App können Sie eine Anmeldung nicht selbst stornieren. Wir erstatten von uns aus nichts. Eine Ausnahme ist rein technisch: Kann eine Anmeldung nach der Zahlung nicht angelegt werden, veranlasst unser System automatisch die Rückzahlung. Maßgeblich sind allein die Teilnahmebedingungen des Veranstalters; weichen Angaben in der Anmeldemaske davon ab, klären Sie das vor der Anmeldung mit dem Veranstalter.

(6) Belege. Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Rechnungen und Belege für die Teilnahmegebühr stellt der Veranstalter aus.

(7) Stripe als eigener Verantwortlicher. Stripe verarbeitet Ihre Zahlungsdaten als eigener Verantwortlicher und erhebt dabei unter anderem Name, E-Mail-Adresse, Zahlungsmitteldaten, IP-Adresse und Geräteinformationen zur Betrugsprävention; im Browser setzt Stripe im Zahlungsschritt dafür eigene Cookies. Zahlen Sie in der App mit Apple Pay oder Google Pay, verarbeiten Apple bzw. Google die Zahlungsvorgangsdaten ebenfalls als eigene Verantwortliche. Einzelheiten stehen in unserer Datenschutzerklärung und in den Datenschutzhinweisen von Stripe.

§ 6 Die App „Startblock"

(1) Die App wird über den Apple App Store (Apple Distribution International Ltd., Irland) und Google Play (Google Ireland Limited) vertrieben. Für den Bezug der App über den jeweiligen Store gelten zusätzlich dessen Bedingungen im Verhältnis zwischen Ihnen und dem Store-Betreiber. Dieser Vertrag über die Nutzung der App besteht zwischen Ihnen und uns.

(2) Nutzungsrecht. Wir räumen Ihnen für die Dauer des Nutzungsverhältnisses (§ 11) ein einfaches, nicht übertragbares Recht ein, die App auf Ihren Geräten für eigene Zwecke zu nutzen. Sie dürfen die App nicht vermieten, verkaufen, verändern, zurückentwickeln oder daraus abgeleitete Programme erstellen. Ihre zwingenden gesetzlichen Befugnisse nach §§ 69d und 69e UrhG bleiben unberührt.

(3) Aktualisierungen. Wir stellen von Zeit zu Zeit Aktualisierungen bereit. Einzelne Funktionen können eine aktuelle Version voraussetzen. Die App setzt mindestens iOS 15 voraus; die unter Android erforderliche Mindestversion nennt der Eintrag im Google Play Store.

(4) Kamera. Die App fragt die Kameraberechtigung ausschließlich im Team-Bereich und ausschließlich zum Scannen der Ticket-QR-Codes ab (§ 7). Es werden dabei keine Bilder gespeichert oder übertragen; verarbeitet wird nur der erkannte Code. Verweigern Sie die Berechtigung, bleibt die manuelle Eingabe der Startnummer.

(5) Kein Standort. Die App fragt keine Standortberechtigung ab und verarbeitet keine Standortdaten. Die Karte zeigt keinen eigenen Standort an.

(6) Keine Push-Nachrichten. Die App versendet derzeit keine Push-Benachrichtigungen. Der Schalter „Benachrichtigungen" unter „Mehr" merkt sich nur Ihre Voreinstellung für eine spätere Version und löst heute keine Mitteilungen aus.

(7) Offline-Funktionen. Damit Ticket und QR-Code auch ohne Netz funktionieren, speichert die App Ticketdaten – darunter Ihren Namen und Ihre Startnummer – im gewöhnlichen App-Speicher Ihres Geräts; der Code für den Einlass und Ihre Zugangsschlüssel liegen im geschützten Speicher (Schlüsselbund bzw. Keystore). Offline angezeigte Angaben können veraltet sein – etwa nach einer Änderung durch den Veranstalter oder nach einer Übertragung des Startplatzes. Verbindlich ist immer der Stand, den die App nach einer Verbindung mit dem Internet zeigt. Für die Richtigkeit offline angezeigter Daten übernehmen wir keine Gewähr.

(8) Gerät und Deinstallation. Sichern Sie Ihr Gerät mit Gerätesperre und halten Sie das Betriebssystem aktuell. Mit der Deinstallation der App werden die im App-Datenbereich gespeicherten Ticketdaten entfernt. Auf iOS können Ticket- und Scan-Token, die im Schlüsselbund des Geräts liegen, die Deinstallation überdauern; löschen Sie sie dort, wenn Sie das Gerät weitergeben. Ihr Konto bleibt davon unberührt und besteht weiter (§ 11).

(9) Zusatz für den Bezug über den Apple App Store. Dieser Vertrag besteht ausschließlich zwischen Ihnen und uns, nicht mit Apple. Das Nutzungsrecht gilt für Apple-Geräte, die Sie besitzen oder kontrollieren, im Rahmen der Nutzungsregeln des App Store. Apple ist nicht verpflichtet, Wartung oder Support für die App zu leisten. Entspricht die App nicht dieser Vereinbarung, können Sie Apple hierüber informieren; Apple erstattet Ihnen gegebenenfalls den Kaufpreis – eine darüber hinausgehende Gewährleistungspflicht trifft Apple nicht. Für Ansprüche wegen Produkthaftung, Nichteinhaltung rechtlicher Vorgaben, Verbraucherschutz oder Verletzung von Rechten Dritter sind wir und nicht Apple verantwortlich. Apple und seine Tochtergesellschaften sind berechtigte Dritte dieses Absatzes und können ihn Ihnen gegenüber durchsetzen. Sie versichern, sich nicht in einem Staat aufzuhalten, der einem US-Embargo unterliegt, und auf keiner Liste verbotener oder beschränkter Parteien der USA zu stehen.

§ 7 Team-Bereich für Helfer:innen und Orga

(1) Der Team-Bereich der App steht nur Personen offen, die ein Veranstalter für seine Veranstaltung berechtigt hat. Die Berechtigung vergibt und entzieht allein der Veranstalter.

(2) Im Team-Bereich handeln Sie im Auftrag und nach Weisung des Veranstalters. Verantwortlich für diese Verarbeitung ist der Veranstalter; wir stellen nur die Technik. Zusätzlich gelten die Anweisungen und Absprachen, die Sie mit dem Veranstalter getroffen haben.

(3) Scannen. Tickets scannen dürfen nur Personen mit der Rolle „admin" oder „orga". Beim Scan sehen Sie Vor- und Nachname, Startnummer, Strecke, Ticketart, Zahlungsstatus und einen gegebenenfalls offenen Betrag. E-Mail-Adresse, Geburtsdatum und Telefonnummer werden Ihnen nicht angezeigt.

(4) Vertraulichkeit. Die beim Scan sichtbaren Daten und die Angaben aus Dienstplan und Orga-Chat sind vertraulich. Verwenden Sie sie ausschließlich für die Aufgabe, für die Sie eingeteilt sind. Fotografieren Sie keine Bildschirminhalte, notieren Sie keine Teilnehmerdaten außerhalb der App und geben Sie nichts davon an Dritte weiter. Die Verschwiegenheitspflicht besteht auch nach dem Ende Ihres Einsatzes fort.

(5) Offline-Warteschlange. Ohne Netz speichert die App Ihre Scans auf dem Gerät und überträgt sie später; je Veranstaltung werden bis zu 500 Einträge vorgehalten; kommen weitere hinzu, fällt jeweils der älteste Eintrag weg und der zugehörige Scan ist verloren. Diese Warteschlange enthält den Ticket-Code und die Startnummer der gescannten Person und liegt im geschützten Speicher des Geräts. Sorgen Sie deshalb dafür, dass Ihr Gerät durch Code oder Biometrie gesperrt ist, synchronisieren Sie die Scans nach dem Einsatz und melden Sie Verlust oder Diebstahl des Geräts unverzüglich dem Veranstalter.

(6) Orga-Chat. Der Chat dient der Abstimmung während der Veranstaltung. Nutzen Sie ihn sachlich; unterlassen Sie beleidigende, diskriminierende oder rechtswidrige Inhalte und übermitteln Sie dort keine Gesundheitsdaten von Teilnehmenden.

(7) Endet Ihre Berechtigung, endet auch Ihr Zugang zum Team-Bereich. Auf dem Gerät verbliebene Scan-Daten übertragen Sie bitte vorher oder verwerfen sie.

§ 8 Unzulässige Nutzung

(1) Sie dürfen Konto und App nicht missbräuchlich nutzen. Unzulässig ist insbesondere:

  1. sich Zugang zu einem fremden Konto, zu fremden Anmeldungen, Tickets oder Codes zu verschaffen oder einen fremden Zugang zu nutzen;
  2. Anmeldecodes, Ticket-Links oder QR-Codes zu sammeln, zu handeln oder gewerblich weiterzugeben;
  3. falsche Angaben zu machen, insbesondere fremde Namen oder fremde E-Mail-Adressen als eigene auszugeben;
  4. Inhalte automatisiert auszulesen, Schutz- oder Anfragebegrenzungen von Konto, App oder unseren Schnittstellen zu umgehen, Anfragen in einer Menge zu senden, die die von uns gesetzten Anfragegrenzen überschreitet oder den Betrieb beeinträchtigt, oder den Betrieb sonst zu stören;
  5. Sicherheitslücken auszunutzen, Schutzmechanismen zu umgehen oder Schadsoftware einzusetzen;
  6. in Formularen, im Support-Chat oder im Orga-Chat rechtswidrige, beleidigende oder diskriminierende Inhalte zu übermitteln oder fremde Rechte zu verletzen.

(2) Verstoßen Sie gegen Absatz 1, fordern wir Sie in der Regel zunächst auf, den Verstoß abzustellen. Bleibt das erfolglos oder ist ein sofortiges Einschreiten erforderlich, um Schaden von Ihnen, anderen Nutzer:innen, einem Veranstalter oder uns abzuwenden, dürfen wir den Zugang vorübergehend sperren und bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen das Konto löschen (§ 11 Abs. 7). Wir berücksichtigen dabei Ihre berechtigten Interessen und wählen das mildeste geeignete Mittel. Über den Grund informieren wir Sie, sobald das ohne Gefährdung der Aufklärung möglich ist. Ihr Startplatz und Ihr Anspruch gegen den Veranstalter bleiben unberührt (§ 9 Abs. 4); wie Sie dann am Einlass nachweisen, regelt der Veranstalter.

(3) Wenn Sie eine Sicherheitslücke entdecken, melden Sie sie bitte an hallo@startblock.run und nutzen Sie sie nicht weiter aus.

(4) Wir begrenzen die Zahl der Anfragen je Zeitraum, um Missbrauch zu verhindern. Wird eine Grenze erreicht, weisen wir die Anfrage vorübergehend zurück; das ist kein Verstoß nach Absatz 1.

§ 9 Verfügbarkeit

(1) Konto und App stellen wir unentgeltlich zur Verfügung. Eine bestimmte Verfügbarkeit sichern wir nicht zu.

(2) Es kann zu Unterbrechungen kommen, etwa durch Wartung, Weiterentwicklung, Störungen oder Ausfälle bei den Anbietern, auf die wir angewiesen sind (Hosting, Datenbank, Mailversand, Kartendienst, Zahlungsdienstleister). Geplante Wartungen legen wir, soweit möglich, in Zeiten geringer Nutzung.

(3) Wir dürfen einzelne Funktionen ändern, erweitern oder einstellen, wenn das für Sie zumutbar ist – insbesondere aus technischen, wirtschaftlichen oder rechtlichen Gründen – und der wesentliche Zweck, Ihre Startplätze, Tickets und Ergebnisse einsehbar zu halten, erhalten bleibt. Über Einstellungen, die Sie nicht nur unerheblich betreffen, informieren wir Sie mindestens vier Wochen vorher (Absatz 5).

(4) Wichtig: Ihre Anmeldung und Ihr Startplatz bestehen unabhängig von Konto und App. Sind sie einmal nicht erreichbar, bleibt Ihr Startplatz bestehen; wie Sie in diesem Fall am Einlass nachweisen, regelt der Veranstalter (in der Regel über die Startnummer und die Bestätigungsmail).

(5) Soweit auf dieses Nutzungsverhältnis die Vorschriften über Verbraucherverträge über digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB) Anwendung finden, gilt ergänzend: Wir ändern Konto und App über die zur Aufrechterhaltung der Vertragsmäßigkeit erforderlichen Maßnahmen hinaus nur aus triftigem Grund – nämlich zur Anpassung an eine geänderte technische Umgebung, an eine gestiegene Nutzerzahl oder an geänderte rechtliche Vorgaben. Zusätzliche Kosten entstehen Ihnen dadurch nicht. Über eine Änderung, die Ihren Zugang zu Konto und App oder deren Nutzbarkeit nicht nur unerheblich beeinträchtigt, informieren wir Sie mindestens vier Wochen vorher auf einem dauerhaften Datenträger (in der Regel per E-Mail an die im Konto hinterlegte Adresse); in diesem Fall können Sie das Nutzungsverhältnis innerhalb von 30 Tagen ab Zugang der Information oder ab dem Zeitpunkt der Änderung kostenfrei beenden (§ 327r Abs. 3 BGB).

§ 10 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden aus Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, im Umfang einer übernommenen Garantie und nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haften wir der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung dieses Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.

(3) Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen. Unberührt bleiben Ansprüche nach Art. 82 der Datenschutz-Grundverordnung sowie Ansprüche, die nach zwingendem Recht nicht beschränkt werden können.

(4) Die Absätze 1 bis 3 gelten auch für die persönliche Haftung unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeitenden und Erfüllungsgehilfen.

(5) Keine Haftung für die Veranstaltung. Wir haften nicht für die Veranstaltung selbst, insbesondere nicht für ihre Durchführung, Absage, Verlegung oder Kürzung, nicht für die Sicherheit auf der Strecke, nicht für die Zeitmessung und Wertung und nicht für Erstattungen. Ebenso wenig haften wir für die Inhalte, die ein Veranstalter einstellt – Texte, Bilder, Streckendaten, Ergebnisse und seine Rechtstexte –, und für die Richtigkeit der von ihm gemachten Angaben. Ansprüche richten Sie an den Veranstalter.

(6) Für Inhalte, die Sie über eingebettete Angebote Dritter abrufen (etwa Videos oder Kartendienste auf den Websites der Veranstalter), sind deren Anbieter verantwortlich.

§ 11 Laufzeit, Kündigung und Löschung

(1) Das Nutzungsverhältnis läuft auf unbestimmte Zeit. Sie können es jederzeit und ohne Frist beenden, indem Sie Ihr Konto löschen. Eine Begründung ist nicht nötig, Kosten entstehen nicht.

(2) Sie löschen Ihr Konto im Browser unter „Mein Bereich" → „Meine Daten" oder in der App unter „Mein Bereich" → „Meine Daten" → „Konto löschen". Zur Bestätigung tippen Sie das Wort LÖSCHEN ein. Alternativ genügt eine formlose Mitteilung an hallo@startblock.run von der im Konto hinterlegten Adresse.

(3) Was die Löschung bewirkt – und was nicht. Gelöscht werden Ihr Konto, die in „Meinem Bereich" gespeicherten Angaben und Ihre hinterlegten E-Mail-Adressen. Ihre Anmeldungen bleiben beim jeweiligen Veranstalter bestehen – er benötigt sie als Beleg für den mit ihm geschlossenen Vertrag und zur Durchführung der Veranstaltung. Startplatz, Startnummer und QR-Code bleiben gültig; bereits veröffentlichte Ergebnisse und Urkunden bleiben veröffentlicht. Gelöscht wird also die Verknüpfung zu Ihrem Konto, nicht die Anmeldung. Wenn Sie möchten, dass der Veranstalter Ihre Anmeldedaten löscht oder anonymisiert, wenden Sie sich bitte an ihn; wir leiten ein solches Verlangen auf Wunsch weiter.

(4) Legen Sie später erneut ein Konto mit derselben E-Mail-Adresse an, finden wir dieselben Anmeldungen wieder und ordnen sie Ihnen erneut zu (§ 3 Abs. 3).

(5) Konten von Team-Mitgliedern. Gehört Ihr Konto zugleich zum Team eines Veranstalters, können Sie es über die Löschfunktion erst löschen, nachdem der Veranstalter Sie aus seinem Team entfernt hat; die Löschfunktion weist darauf hin. Möchten Sie Ihr Konto dennoch beenden, genügt eine Mitteilung an hallo@startblock.run: Wir fordern den Veranstalter unverzüglich zur Entfernung auf, beenden dieses Nutzungsverhältnis mit Zugang Ihrer Mitteilung und löschen Ihre als Teilnehmer:in gespeicherten Angaben; der Zugang zum Team-Bereich besteht nur so lange fort, wie der Veranstalter Ihre Mitgliedschaft aufrechterhält. Ihr Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO bleibt unberührt.

(6) Daten mitnehmen. Bevor Sie löschen, können Sie Ihre Daten unter „Mein Bereich" → „Meine Daten" als Datei herunterladen (Konto, Profilangaben, Anmeldungen, Ergebnisse). Dieser Export steht nur im Browser unter veranstaltung.startblock.run/konto/daten bzw. unter der eigenen Domain der Veranstaltung zur Verfügung, nicht in der App. Ihre weitergehenden Rechte nach der DSGVO – insbesondere auf Auskunft über alle bei uns gespeicherten Daten – bleiben davon unberührt und sind in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

(7) Kündigung durch uns. Wir können das Nutzungsverhältnis mit einer Frist von zwei Wochen in Textform kündigen. Bei einem schwerwiegenden oder wiederholten Verstoß gegen § 8 können wir fristlos kündigen und das Konto sperren oder löschen. Absatz 3 gilt entsprechend: Ihre Anmeldungen bleiben auch dann beim Veranstalter bestehen.

§ 12 Änderungen dieser Nutzungsbedingungen

(1) Wir können diese Nutzungsbedingungen ändern, wenn ein triftiger Grund vorliegt. Triftige Gründe sind ausschließlich: eine Änderung der Gesetzeslage oder der höchstrichterlichen Rechtsprechung, eine Anordnung einer Behörde oder eines Gerichts, eine Änderung der von uns eingesetzten technischen Dienste, die eine Anpassung der Beschreibung erfordert, sowie die Einführung neuer oder die Einstellung bestehender Funktionen nach § 9 Abs. 3 und Abs. 5. Änderungen, die das Verhältnis von Leistung und Gegenleistung wesentlich verschieben, sind ausgeschlossen; Konto und App bleiben kostenlos.

(2) Wir kündigen Änderungen mindestens vier Wochen vor ihrem Wirksamwerden an. Die Ankündigung senden wir an Ihre im Konto hinterlegte E-Mail-Adresse; sie nennt die geänderten Stellen und den Zeitpunkt.

(3) Sind Sie mit der Änderung nicht einverstanden, können Sie Ihr Konto bis zum Wirksamwerden löschen oder uns formlos widersprechen; im Fall des Widerspruchs endet das Nutzungsverhältnis zum genannten Zeitpunkt zu den bisherigen Bedingungen, und wir löschen Ihr Konto – Absatz 3 des § 11 gilt entsprechend. Darauf weisen wir Sie in der Ankündigung ausdrücklich hin. Nutzen Sie Konto oder App nach dem genannten Zeitpunkt weiter, gilt die geänderte Fassung als angenommen.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Anwendbares Recht. Es gilt deutsches Recht. Haben Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat der Europäischen Union, bleibt der Schutz zwingender verbraucherschützender Vorschriften Ihres Aufenthaltsstaats unberührt.

(2) Gerichtsstand. Es gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Eine besondere Gerichtsstandsvereinbarung treffen wir mit Ihnen nicht.

(3) Verbraucherstreitbeilegung. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(4) Sprache. Vertragssprache ist Deutsch.

(5) Unwirksame Bestimmungen. Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

(6) Weitere Dokumente. Ergänzend gelten:

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von startblock gegenüber Veranstaltern (startblock.run/rechtliches/agb) und der Auftragsverarbeitungsvertrag (startblock.run/rechtliches/avv) betreffen ausschließlich das Verhältnis zwischen startblock und den Veranstaltern; Rechte und Pflichten aus diesen Nutzungsbedingungen werden davon nicht berührt.

Widerrufsrecht

Für die Nutzung des startblock-Kontos und der App besteht kein Widerrufsrecht, weil kein entgeltlicher Vertrag im Sinne der §§ 312 ff. BGB vorliegt: Konto und App sind kostenlos, und die Bestimmungen über Verbraucherverträge im elektronischen Geschäftsverkehr sind nach § 312 Abs. 1a Satz 2 BGB auch dann nicht anwendbar, wenn Sie uns personenbezogene Daten bereitstellen, diese aber – wie hier – ausschließlich zur Erfüllung des Vertrags und zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen verarbeitet werden. Wir verwenden die Daten Ihres Kontos weder für Werbung noch geben wir sie zu eigenen wirtschaftlichen Zwecken weiter. Die cookielose Reichweitenmessung, die wir in eigener Verantwortung betreiben (§ 1 Abs. 5), wertet nur Seitenaufrufe statistisch aus; sie arbeitet ohne Cookies und ohne eine über den Tag hinaus bestehende Wiedererkennung und ist mit Ihrem Konto nicht verknüpft. Eine Widerrufsbelehrung ist deshalb nicht beizufügen. Sie können Ihr Konto ohnehin jederzeit und ohne Angabe von Gründen löschen (§ 11).

Für Ihren Vertrag mit dem Veranstalter über die Teilnahme gilt § 5 Abs. 3 und 4 dieser Nutzungsbedingungen.

Änderungshistorie

FassungDatumÄnderung
0.418.09.2026Erstfassung
0.519.09.2026Redaktionelle Bereinigung für die Veröffentlichung: Prüfmarken in die interne Prüfliste überführt, Dateinamen und Bearbeitungshinweise entfernt, Formatierung vereinheitlicht; keine inhaltliche Änderung.